付款

从交易所提现付款要注意什么?

交易所提现可能要审核或排队,手续费也可能从提现数量里扣。按付款页填写网络、地址、金额和 Memo,并把退款地址填成自己的钱包。

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交易所建筑、代币、沙漏和钱包,示意交易所提现付款需要等待时间

为什么要单独注意交易所提现

从自己的钱包转账,交易签名广播后就会上链。交易所提现多了一层:交易所先受理你的申请,可能经过风控审核、排队或批量打包,再从它自己的钱包把资产发出去。

这段等待时间都算在订单的付款时限里。大多数网络为 15 分钟;BTC、BCH、LTC、DOGE、DASH、ZEC 为 60 分钟。从交易所提现常常超过这个时间。请确认提现能在时限内到账,或改用自己控制的钱包。

推荐流程

  1. 先确认交易所支持

    确认交易所支持付款页上的网络和资产,并了解当前提现是否要审核、最低提现数量和手续费是多少。

  2. 再在本站确认订单

    准备好之后再确认订单,拿到正式的付款页再去提现。不要用旧订单、预估页或别人发来的地址付款。

  3. 按付款页填写提现单

    网络、充值地址、金额和 Memo / Tag 都从付款页复制。二维码不一定包含全部信息,请手动逐项核对。

  4. 提交后保存交易哈希

    交易所显示的提现交易哈希(常写作 TxID)就是你的付款凭证,和订单号一起保存好。

  5. 回到付款页看状态

    等状态变成「已识别付款」。等待期间不要重复提现。

延伸阅读Memo 和 Tag 什么时候必须填? →

金额按实际发出的算

交易所的手续费规则各不相同:有的在提现数量之外另收,有的直接从提现数量里扣。后一种情况下,你填 100,实际发出的可能只有 99 点几,订单就会少付。

提交前看清提现页上的“实际到账”或“到账数量”,让它等于付款页的应付金额。

延伸阅读付款金额、截止时间与退款 →

退款地址不要填交易所

交易所提现是从交易所的钱包发出的,发送地址不属于你,通常也无法收款。所以下单时,退款地址请填写你自己的源链钱包,提交前再核对一次。

如果你只有交易所账户,还没有自己的钱包,建议先准备一个自己掌握私钥或助记词的钱包,再来下单。

提现卡住或超过截止时间

提现还在审核而截止时间快到时,如果交易所允许,可以先取消提现。截止后二维码和付款入口会关闭,不要再向该充值地址发送资产。

付款超过截止时间,兑换没有完成。请核对退款地址;如果没有收到退回,请保留订单号和付款交易哈希联系支持。

常见问题

交易所显示提现成功,付款页还在等待付款?

交易所的“成功”只代表它已经发出,链上确认还需要时间。用 TxID 在区块浏览器查询交易是否已确认,再点「刷新订单状态」。

收款地址可以填交易所的充值地址吗?

可以,但要确认交易所支持这个网络和资产。XRP 需要 Tag 时在收款 Tag 栏填写;Stellar 和 TON 只支持不需要 Memo 的地址。交易所要求 Memo 而表单里没有对应输入框时,请改用自己的钱包收款。

能不能分几次提现凑够金额?

不建议。请按订单写明的网络和金额发送一次。分多次发送容易遇到截止时间,也更难核对。