付款金额、截止时间与退款
按订单上的网络、资产、金额和截止时间付款。少付、多付、迟到或错链都可能需要另行处理，失败不等于已经退款。
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付款前逐项核对
首页显示的是预估，不锁价。填写收款和退款地址后系统会重新报价，确认订单后才给出正式的付款指引。只按付款页上的信息转账，不要用截图、旧订单或别人转发的地址付款。
- 付款网络：和付款页写的一致。同名代币在不同网络上是不同资产，不能混用。
- 资产：只发送页面指定的那一种资产。
- 金额：按「应付金额」精确发送一次。
- 充值地址：用复制按钮复制，粘贴后再核对开头和结尾几位。
- Memo / Tag：页面出现时必须填写，遗漏或填错将无法自动识别付款。
付款截止时间
付款时限从订单创建后开始计算，付款页会显示截止时间和倒计时。大多数网络为 15 分钟；BTC、BCH、LTC、DOGE、DASH、ZEC 这类确认较慢的网络为 60 分钟。少数订单的截止时间可能更早，一律以付款页显示为准。
请在倒计时结束前完成链上发送，并预留钱包或交易所处理时间。截止后二维码和付款入口会关闭，不要再向该充值地址发送资产。
从交易所提现常常超过这个时间。请确认提现能在时限内到账，或改用自己控制的钱包。
延伸阅读从交易所提现付款要注意什么？ →
手续费要另外准备
预计到账已包含报价中扣除的费用；源链转账或提现费用另付，退款费用视实际情况而定。
举个例子：订单应付 100 USDT。用自己的钱包转账时，网络费要用钱包里另外的余额支付，发出的仍应是 100 USDT。用交易所提现时，如果交易所从提现数量里扣手续费，实际发出的可能只有 99 点几，订单就成了少付。
付款页同时列出「预计到账」，订单提供时还有「最低到账」。最终收到多少，以目标链上的到账记录为准。
少付、多付和迟到会怎样
- 少付
- 已收到的金额少于应付金额时，请在截止前把差额补到同一充值地址。超时未补足会退回退款地址，退回时可能扣除网络费用，实际退回可能少于付出的金额。
- 多付
- 多付的金额会退回退款地址，兑换会按应付金额继续。
- 迟到
- 付款超过截止时间，兑换没有完成。请核对退款地址；如果没有收到退回，请保留订单号并联系支持。
- 错网络或错资产
- 发到错误的网络或发送了别的资产，系统无法自动识别，需要人工核对，结果不能保证。
退款发到哪里、多久到
退款会发到这个地址。请填写你自己的源链钱包，提交前再核对一次。交易所转出地址通常无法收款。
退款条件、可用路径、费用和时间取决于实际订单规则，本站不作统一的即时承诺。“兑换失败”也不代表已经完成退款。
看到「已报告退款」后，请在源链退款地址核对链上到账记录。页面有退款交易哈希时，可以直接拿它到区块浏览器查询。
延伸阅读如何再次查看订单？ →
常见问题
转账已经发出，页面还显示等待付款？
链上确认需要时间，不同网络的速度不一样。先用交易哈希在区块浏览器确认交易已上链，再点「刷新订单状态」。截止时间过后仍未识别时，请准备订单号和付款交易哈希，到帮助中心提交工单。
可以先少付一点试试吗？
不建议。少付后要在截止前补足差额，否则会退回退款地址，退回时可能扣除网络费用，到手的可能比付出的少。
退款可以退到交易所账户吗？
不建议。交易所转出地址通常无法收款，不要把提现时看到的发送地址当作退款地址。退款地址请填写你自己控制的源链钱包，退回的资产直接由你掌握。
