反洗钱与免 KYC 说明
VeerSwap 以充值地址完成非托管兑换，不要求注册或提交身份证件；本页详细说明「免 KYC」含义、不会怎样做、异常如何处理，以及订单记录用途。最后更新：2026-11-02。
免 KYC 指什么
一般情况下，你无需注册账户、无需连接钱包、无需上传身份证或人脸信息即可查询报价并创建兑换订单。你需要提供的是收款地址、退款地址，以及按指引完成链上付款。
「免 KYC」描述的是进入兑换流程的门槛，不是「任何付款都一定成功到账」，也不是「本站永不采取风控」。少付、错链、迟到或路线异常时，订单仍可能进入退款或需核对。
产品形态：非托管、无站内余额
你确认报价后获得充值地址与付款指引，自行从钱包或交易所转账。本站不保存私钥，也不维护可提现的用户余额账户，因此不存在登录后查看「站内余额」或「冻结余额」的托管账户操作。
订单状态中的等待确认、处理中、已退款或需要处理，指的是该笔兑换的进度，而不是冻结某个用户账户里的可提现资金。
我们不会怎样做
- 不会开设可登录的用户资金账户，也就不会『冻结站内余额』。
- 不会索取或保存你的私钥与助记词。
- 不会在公开页面展示上游通道名称或上游单号。
- 不会把免 KYC 宣传成投资保本或到账承诺。
我们可能采取的措施
为降低滥用与异常风险，本站可在能力范围内：
- 暂停或关闭部分币对、网络或下单能力。
- 对异常付款拒绝继续按原预期兑换，并按该订单规则处理退款或核对。
- 限制接口频率，防止刷单与自动化滥用。
- 在合法必要范围内，使用订单核对记录配合调查。
这些措施不改变『非托管、无用户余额账户』的基本形态，也不等于传统交易所式的账户冻结。
哪些情况订单可能无法按预期到账
- 付款金额不足、超过截止时间、选错网络，或漏填 / 填错 Memo、Tag。
- 源链或目标链拥堵、结算异常，或当前路线暂时不可用。
- 我们暂停了相关币对或能力开关关闭，导致无法继续创建或完成该路线。
- 收款或退款地址格式不符、不受支持，或无法接收该资产。
上述情况通常会进入订单状态跟踪：补款、退款或需要处理。请打开付款页或恢复链接查看，不要因源链已广播就重复转账。详细规则见付款与退款说明。
退款与核对怎么理解
若按该订单规则需要退款，资金会发往你下单时填写的源链退款地址。退款是否扣减网络费用、多久到账，以订单实际结果为准。
核对请准备订单号与交易哈希，通过在线客服说明情况。请勿发送私钥，也勿向客服以外的陌生渠道转账「解冻费」。本站没有可冻结的站内余额需要你付费解冻。
合规与记录
为核对付款与退款，服务端会保留订单相关记录（含地址、金额、充值地址、交易哈希与提交时的可信客户端 IP）。在合法必要范围内，这些记录可用于安全防护与依法配合调查。
你也应自行确认：在你所在地区使用加密资产兑换是合法的；不要利用本站洗钱、欺诈或规避制裁。更多信息处理说明见隐私政策，使用规则见服务条款。
常见问题
免 KYC 是不是完全没有审查？
免 KYC 指完成兑换不要求注册账户或提交身份证件。本站仍可能暂停路线、限制异常订单处理，并保留订单核对记录；这不等于开设可冻结的用户资金账户。
资金会被平台冻结吗？
本站不保存私钥，也不维护可提现的用户余额账户，因此不存在『冻结你的站内余额』这种托管账户操作。你可能看到的是：等待确认、兑换处理中、按规则退款，或异常后需核对。
什么情况会退款而不是到账？
例如少付未在截止前补足、付款过晚、错链、漏填 Memo，或路线无法按预期完成时，可能按该订单规则退回你填写的退款地址。退款条件、费用与时间以订单实际结果为准。
我需要自己遵守哪些规定？
请确认你在所在地区使用加密资产兑换是合法的，不要利用本站进行违法活动。地址与网络填错通常不可逆，下单前请逐项核对。
为什么还要保存订单记录？
没有记录就无法核对付款、退款与异常。记录用于安全防护与订单核对，不改变非托管、无用户余额账户的产品形态。
客服会要求我做视频认证吗？
常规兑换不要求身份视频认证。若遇异常核对，客服主要需要订单号与交易哈希；请勿提供私钥或助记词。