反洗錢與免 KYC 說明
VeerSwap 以充值地址完成非託管兌換，不要求註冊或提交身份證件；本頁詳細說明「免 KYC」含義、不會怎樣做、異常如何處理，以及訂單記錄用途。最後更新：2026-11-02。
免 KYC 指什麼
一般情況下，你無需註冊賬戶、無需連接錢包、無需上傳身份證或人臉信息即可查詢報價並創建兌換訂單。你需要提供的是收款地址、退款地址，以及按指引完成鏈上付款。
「免 KYC」描述的是進入兌換流程的門檻，不是「任何付款都一定成功到賬」，也不是「本站永不採取風控」。少付、錯鏈、遲到或路線異常時，訂單仍可能進入退款或需核對。
產品形態：非託管、無站內餘額
你確認報價後獲得充值地址與付款指引，自行從錢包或交易所轉賬。本站不保存私鑰，也不維護可提現的用戶餘額賬戶，因此不存在登錄後查看「站內餘額」或「凍結餘額」的託管賬戶操作。
訂單狀態中的等待確認、處理中、已退款或需要處理，指的是該筆兌換的進度，而不是凍結某個用戶賬戶裡的可提現資金。
我們不會怎樣做
- 不會開設可登錄的用戶資金賬戶，也就不會「凍結站內餘額」。
- 不會索取或保存你的私鑰與助記詞。
- 不會在公開頁面展示上游通道名稱或上游單號。
- 不會把免 KYC 宣傳成投資保本或到賬承諾。
我們可能採取的措施
為降低濫用與異常風險，本站可在能力範圍內：
- 暫停或關閉部分幣對、網絡或下單能力。
- 對異常付款拒絕繼續按原預期兌換，並按該訂單規則處理退款或核對。
- 限制接口頻率，防止刷單與自動化濫用。
- 在合法必要範圍內，使用訂單核對記錄配合調查。
這些措施不改變『非託管、無用戶餘額賬戶』的基本形態，也不等於傳統交易所式的賬戶凍結。
哪些情況訂單可能無法按預期到賬
- 付款金額不足、超過截止時間、選錯網絡，或漏填 / 填錯 Memo、Tag。
- 源鏈或目標鏈擁堵、結算異常，或當前路線暫時不可用。
- 我們暫停了相關幣對或能力開關關閉，導致無法繼續創建或完成該路線。
- 收款或退款地址格式不符、不受支持，或無法接收該資產。
上述情況通常會進入訂單狀態跟蹤：補款、退款或需要處理。請打開付款頁或恢復鏈接查看，不要因源鏈已廣播就重複轉賬。詳細規則見付款與退款說明。
退款與核對怎麼理解
若按該訂單規則需要退款，資金會發往你下單時填寫的源鏈退款地址。退款是否扣減網絡費用、多久到賬，以訂單實際結果為準。
核對請準備訂單號與交易哈希，通過在線客服說明情況。請勿發送私鑰，也勿向客服以外的陌生渠道轉賬「解凍費」。本站沒有可凍結的站內餘額需要你付費解凍。
合規與記錄
為核對付款與退款，服務端會保留訂單相關記錄（含地址、金額、充值地址、交易哈希與提交時的可信客戶端 IP）。在合法必要範圍內，這些記錄可用於安全防護與依法配合調查。
你也應自行確認：在你所在地區使用加密資產兌換是合法的；不要利用本站洗錢、欺詐或規避制裁。更多信息處理說明見隱私政策，使用規則見服務條款。
常見問題
免 KYC 是不是完全沒有審查？
免 KYC 指完成兌換不要求註冊賬戶或提交身份證件。本站仍可能暫停路線、限制異常訂單處理，並保留訂單核對記錄；這不等於開設可凍結的用戶資金賬戶。
資金會被平台凍結嗎？
本站不保存私鑰，也不維護可提現的用戶餘額賬戶，因此不存在「凍結你的站內餘額」這種託管賬戶操作。你可能看到的是：等待確認、兌換處理中、按規則退款，或異常後需核對。
什麼情況會退款而不是到賬？
例如少付未在截止前補足、付款過晚、錯鏈、漏填 Memo，或路線無法按預期完成時，可能按該訂單規則退回你填寫的退款地址。退款條件、費用與時間以訂單實際結果為準。
我需要自己遵守哪些規定？
請確認你在所在地區使用加密資產兌換是合法的，不要利用本站進行違法活動。地址與網絡填錯通常不可逆，下單前請逐項核對。
為什麼還要保存訂單記錄？
沒有記錄就無法核對付款、退款與異常。記錄用於安全防護與訂單核對，不改變非託管、無用戶餘額賬戶的產品形態。
客服會要求我做視頻認證嗎？
常規兌換不要求身份視頻認證。若遇異常核對，客服主要需要訂單號與交易哈希；請勿提供私鑰或助記詞。