付款金額、截止時間與退款
按訂單上的網絡、資產、金額和截止時間付款。少付、多付、遲到或錯鏈都可能需要另行處理，失敗不等於已經退款。
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付款前逐項核對
首頁顯示的是預估，不鎖價。填寫收款和退款地址後系統會重新報價，確認訂單後才給出正式的付款指引。只按付款頁上的資訊轉賬，不要用截圖、舊訂單或別人轉發的地址付款。
- 付款網絡：和付款頁寫的一致。同名代幣在不同網絡上是不同資產，不能混用。
- 資產：只發送頁面指定的那一種資產。
- 金額：按「應付金額」精確發送一次。
- 充值地址：用複製按鈕複製，貼上後再核對開頭和結尾幾位。
- Memo / Tag：頁面出現時必須填寫，遺漏或填錯將無法自動識別付款。
付款截止時間
付款時限從訂單建立後開始計算，付款頁會顯示截止時間和倒數計時。大多數網絡為 15 分鐘；BTC、BCH、LTC、DOGE、DASH、ZEC 這類確認較慢的網絡為 60 分鐘。少數訂單的截止時間可能更早，一律以付款頁顯示為準。
請在倒數結束前完成鏈上發送，並預留錢包或交易所處理時間。截止後 二維碼和付款入口會關閉，不要再向該充值地址發送資產。
從交易所提現常常超過這個時間。請確認提現能在時限內到賬，或改用自己控制的錢包。
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手續費要另外準備
預計到賬已包含報價中扣除的費用；源鏈轉賬或提現費用另付，退款費用視實際情況而定。
舉個例子：訂單應付 100 USDT。用自己的錢包轉賬時，網絡費要用錢包裡另外的餘額支付，發出的仍應是 100 USDT。用交易所提現時，如果交易所從提現數量裡扣手續費，實際發出的可能只有 99 點幾，訂單就成了少付。
付款頁同時列出「預計到賬」，訂單提供時還有「最低到賬」。最終收到多少，以目標鏈上的到賬紀錄為準。
少付、多付和遲到會怎樣
- 少付
- 已收到的金額少於應付金額時，請在截止前把差額補到同一充值地址。逾時未補足會退回退款地址，退回時可能扣除網絡費用，實際退回可能少於付出的金額。
- 多付
- 多付的金額會退回退款地址，兌換會按應付金額繼續。
- 遲到
- 付款超過截止時間，兌換沒有完成。請核對退款地址；如果沒有收到退回，請保留訂單號並聯絡支持。
- 錯網絡或錯資產
- 發到錯誤的網絡或發送了別的資產，系統無法自動識別，需要人工核對，結果不能保證。
退款發到哪裡、多久到
退款會發到這個地址。請填寫你自己的源鏈錢包，提交前再核對一次。交易所轉出地址通常無法收款。
退款條件、可用路徑、費用和時間取決於實際訂單規則，本站不作統一的即時承諾。「兌換失敗」也不代表已經完成退款。
看到「已報告退款」後，請在源鏈退款地址核對鏈上到賬紀錄。頁面有退款交易哈希時，可以直接拿它到區塊瀏覽器查詢。
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常見問題
轉賬已經發出，頁面還顯示等待付款？
鏈上確認需要時間，不同網絡的速度不一樣。先用交易哈希在區塊瀏覽器確認交易已上鏈，再點「刷新訂單狀態」。截止時間過後仍未識別時，請準備訂單號和付款交易哈希，到幫助中心提交工單。
可以先少付一點試試嗎？
不建議。少付後要在截止前補足差額，否則會退回退款地址，退回時可能扣除網絡費用，到手的可能比付出的少。
退款可以退到交易所賬戶嗎？
不建議。交易所轉出地址通常無法收款，不要把提現時看到的發送地址當作退款地址。退款地址請填寫你自己控制的源鏈錢包，退回的資產直接由你掌握。
