付款

從交易所提現付款要注意什麼?

交易所提現可能要審核或排隊,手續費也可能從提現數量裡扣。按付款頁填寫網絡、地址、金額和 Memo,並把退款地址填成自己的錢包。

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交易所建築、代幣、沙漏和錢包,示意交易所提現付款需要等待時間

為什麼要單獨注意交易所提現

從自己的錢包轉賬,交易簽名廣播後就會上鏈。交易所提現多了一層:交易所先受理你的申請,可能經過風控審核、排隊或批量打包,再從它自己的錢包把資產發出去。

這段等待時間都算在訂單的付款時限裡。大多數網絡為 15 分鐘;BTC、BCH、LTC、DOGE、DASH、ZEC 為 60 分鐘。從交易所提現常常超過這個時間。請確認提現能在時限內到賬,或改用自己控制的錢包。

建議流程

  1. 先確認交易所支持

    確認交易所支持付款頁上的網絡和資產,並瞭解目前提現是否要審核、最低提現數量和手續費是多少。

  2. 再在本站確認訂單

    準備好之後再確認訂單,拿到正式的付款頁再去提現。不要用舊訂單、預估頁或別人發來的地址付款。

  3. 按付款頁填寫提現單

    網絡、充值地址、金額和 Memo / Tag 都從付款頁複製。二維碼不一定包含全部資訊,請手動逐項核對。

  4. 提交後保存交易哈希

    交易所顯示的提現交易哈希(常寫作 TxID)就是你的付款憑證,和訂單號一起保存好。

  5. 回到付款頁看狀態

    等狀態變成「已識別付款」。等待期間不要重複提現。

延伸閱讀Memo 和 Tag 什麼時候必須填? →

金額按實際發出的算

交易所的手續費規則各不相同:有的在提現數量之外另收,有的直接從提現數量裡扣。後一種情況下,你填 100,實際發出的可能只有 99 點幾,訂單就會少付。

提交前看清提現頁上的「實際到賬」或「到賬數量」,讓它等於付款頁的應付金額。

延伸閱讀付款金額、截止時間與退款 →

退款地址不要填交易所

交易所提現是從交易所的錢包發出的,發送地址不屬於你,通常也無法收款。所以下單時,退款地址請填寫你自己的源鏈錢包,提交前再核對一次。

如果你只有交易所賬戶,還沒有自己的錢包,建議先準備一個自己掌握私鑰或助記詞的錢包,再來下單。

提現卡住或超過截止時間

提現還在審核而截止時間快到時,如果交易所允許,可以先取消提現。截止後 二維碼和付款入口會關閉,不要再向該充值地址發送資產。

付款超過截止時間,兌換沒有完成。請核對退款地址;如果沒有收到退回,請保留訂單號和付款交易哈希聯絡支持。

常見問題

交易所顯示提現成功,付款頁還在等待付款?

交易所的「成功」只代表它已經發出,鏈上確認還需要時間。用 TxID 在區塊瀏覽器查詢交易是否已確認,再點「刷新訂單狀態」。

收款地址可以填交易所的充值地址嗎?

可以,但要確認交易所支持這個網絡和資產。XRP 需要 Tag 時在收款 Tag 欄填寫;Stellar 和 TON 只支持不需要 Memo 的地址。交易所要求 Memo 而表單裡沒有對應輸入框時,請改用自己的錢包收款。

能不能分幾次提現湊夠金額?

不建議。請按訂單寫明的網絡和金額發送一次。分多次發送容易遇到截止時間,也更難核對。