Memo 和 Tag 什麼時候必須填？
付款頁出現 Memo / Tag 時必須原樣填寫。分清付款、收款和退款三種 Memo，瞭解 XRP、Stellar 和 TON 地址的填寫要求。
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Memo / Tag 是什麼
有些網絡允許很多人共用同一個地址，再用一段附加資訊區分是誰的款項。這段資訊在不同網絡上叫法不同：XRP 叫 Destination Tag，Stellar 叫 Memo，錢包和交易所裡還可能寫作「備註」「標籤」或「留言」。
最常見的用法是交易所的充值地址：很多用戶共用一個地址，交易所靠 Memo 或 Tag 把款項記到對應賬戶。漏填時，資金雖然到了地址，卻沒法自動歸到你名下。
在本站兌換時，付款也可能用到它。例如從 Stellar 付款時，付款頁通常會給出一個 Memo，用來把你的付款對應到這筆訂單。
本站會出現三種 Memo
- 付款 Memo / Tag
- 顯示在付款頁，屬於這筆訂單的充值地址。付款時必須原樣填寫。
- 收款 Memo / Tag
- 由你填寫，只在收款方要求時需要，例如收款地址是要求 Tag 的交易所賬戶。
- 退款 Memo / Tag
- 由你填寫，用於退款到要求 Tag 的地址。
延伸閱讀不連接錢包，如何完成兌換？ →
XRP：Destination Tag
選擇 XRP 作為收款或付款網絡時，表單會多出一個 Destination Tag 輸入框：
- Tag 只能填數字，最長 10 位。
- 收款方要求 Tag 時必填，例如交易所的 XRP 充值地址。
- 地址是 X 開頭的 X 地址時，Tag 已包含在地址裡，請留空，不要重複填寫。
- Tag 會隨地址一起提交。確認訂單前在核對頁再看一遍。
Stellar 和 TON：只用不需要 Memo 的地址
收款僅支持無需 Memo 的 G 地址，請勿填寫要求 Memo 的交易所賬戶。退款同理。
TON 也一樣，請使用不需要留言 / Memo 的錢包地址收款和退款。
如果你最終想把資產存進交易所，可以先收到自己的錢包，再從錢包轉到交易所。多一步，但不會因為缺 Memo 卡住。
從交易所提現付款時怎麼填
- 選對網絡
在交易所提現頁選擇付款頁寫明的網絡。
- 貼上充值地址
從付款頁複製，不要手動輸入。
- 填寫 Memo / Tag
把付款頁的 Memo 貼到交易所的 Memo、Tag 或備註欄。找不到對應輸入框時先別提交，確認交易所是否支持這個網絡的帶 Memo 提現。
- 核對到賬數量
確認扣除提現手續費後，實際發出的數量等於應付金額。
延伸閱讀從交易所提現付款要注意什麼？ →
常見問題
忘填 Memo，已經轉出去了怎麼辦？
遺漏或填錯將無法自動識別付款。請保留訂單號和付款交易哈希，盡快到幫助中心提交工單核對。能否處理以及所需時間不能保證。
錢包裡沒有 Memo 輸入框怎麼辦？
先別轉賬。換一個支持該網絡 Memo 的錢包或交易所，否則付款無法被自動識別。
付款頁沒有顯示 Memo，需要自己填一個嗎？
不需要。付款頁沒有 Memo / Tag 時，按網絡、地址和金額付款即可，不要自行添加。
