注文

注文をもう一度見るには?

支払いページで復元リンクを作れます。全文を保存すれば、別の端末でも注文を開けます。注文番号だけではアクセスを戻せません。

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ブラウザの注文ページが復元リンクでスマートフォンに開き、別の端末で両替注文を見る様子

復元リンクが必要なとき

このサイトでの両替に、アカウント登録もウォレット接続も要りません。いま作った注文はブラウザのセッションが覚えているので、同じブラウザで更新したりタブを閉じたりしても、たいていは支払いページに戻れます。

次の場合、ブラウザのセッションでは足りません。注文を開くには復元リンクが必要です。

  • 別のパソコンやスマートフォンで進み具合を見る。
  • ブラウザを変えた、またはプライベートウィンドウを使っている。
  • サイトデータや Cookie を消した。
  • 支払いページの URL だけを保存した。URL だけでは、別の端末で注文を開けません。

クロスチェーンの両替は、支払いから受取先への着金まで時間がかかることがあります。同じページを開き続けなくて済むよう、支払う前に復元リンクを保存してください。

復元リンクの作り方と保存

  1. 注文を確定し、支払いページを開く

    両替を確定すると、支払いページに注文番号、入金アドレス、支払う金額、支払期限が出ます。注文を作成しているあいだでも復元リンクは作れますが、まだ支払わないでください。

  2. 「復元リンクを作る」を押す

    これをできるのは、支払いページで注文を作った人だけです。復元リンクで閲覧専用に開いたページから、新しいリンクは発行できません。

  3. 全文をすぐ保存する

    リンクは作ったときにだけ表示され、更新すると再表示できません。「復元リンクをコピー」を押し、パスワード管理か私的なメモに全文を残してください。一部だけを保存しないでください。

  4. 必要なときに新しい端末で開く

    保存したリンクを直接開くか、「注文の閲覧を復元」のページを開いて全文を貼り付けます。

復元リンクにできることと、できないこと

復元で得られるのは、この注文を一時的に見る権限だけです。受取アドレスや返金アドレスは変わらず、新しい注文も作られません。一時的な権限が切れたら、有効な復元リンクを再び開けます。

全文を持っている人は、注文の進み具合、金額、アドレスを見られます。公開のグループや SNS に貼らないでください。助けが必要なときは、注文番号と取引ハッシュで足ります。復元リンクを送る必要はありません。

次に読むウォレットを接続せずに、両替を終えるには? →

注文を開いたあとに見るもの

支払いページの上部に、注文のいまの状態が出ます。よくある状態の意味は次のとおりです。

支払い待ち
注文はあり、支払いページに出ているネットワーク、資産、金額の送金を待っています。期限のあと、その入金アドレスへこれ以上送らないでください。
支払いを検知
支払いが見つかりました。重ねて送らないでください。状態は更新され続けます。
両替を処理
支払いは両替に入っています。クロスチェーンでは、この段階が少し長くなることがよくあります。
両替が完了しました
資産は受取アドレスへ送付済みです。受取ウォレットで残高を確認してください。必要ならページの着金トランザクションハッシュをブロックエクスプローラーで照合できます。
返金処理中 / 返金済み
注文の規則に従って資金を戻しています。返金済みと出たら返金ウォレットで残高を確認してください。必要なら返金トランザクションハッシュをブロックエクスプローラーで照合できます。
確認が必要
注文は人の確認が必要です。注文番号を残してサポートに連絡してください。

記録があるときは、ページに支払い、着金、返金の取引ハッシュも出ます。対応するチェーンのブロックエクスプローラーで調べられます。資金がどこへ行ったかを確かめる、いちばん直接の方法です。ページが自分で更新されないときは、「注文状態を更新」を押してください。

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資産を守る

入力したアドレスは、所有している証明ではありません。秘密鍵やリカバリーフレーズを求める人には渡さないでください。

注文を見るのに必要なのは復元リンクだけです。ウォレット接続も署名も要りません。「注文を復元する」と言ってウォレットの接続や承認を求めてきたら、断ってください。

よくある質問

復元リンクをなくしたら?

元のブラウザでまだ支払いページを開けるなら、そこで新しいリンクを作ってください。古いものは使えなくなります。そのセッションもなくなっているなら、注文番号と支払いの取引ハッシュを用意し、ヘルプセンターでチケットを送ってください。

復元リンクには期限がありますか?

復元リンクを開いて得られる閲覧は一時的です。切れたら、有効な復元リンクを再び開けます。ページが無効、期限切れ、取り消しと言うなら、元のブラウザの支払いページに戻って新しく作ってください。

復元リンクで受取アドレスを変えられますか?

できません。復元は閲覧だけです。受取アドレスや返金アドレスは変わらず、新しい注文も作られません。